Política de Privacidade do iv2Flow
Última atualização: 30 de setembro de 2026
O iv2Flow é o aplicativo móvel da plataforma Flow, do Grupo iv2. Ele é usado por pessoas que trabalham em empresas que contrataram a plataforma, para acessar processos, documentos, treinamentos e comunicados da própria empresa.
Quem decide o que acontece com os seus dados de trabalho é a empresa em que você trabalha, não o Grupo iv2. Ela é a controladora desses dados; o Grupo iv2 os trata como operadora, seguindo as instruções dela e o contrato firmado entre as duas. Pedidos sobre dados inseridos no seu dia a dia de trabalho devem ser feitos primeiro à sua empresa.
Dados que o app coleta
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Identificação e credenciais de acesso | ao entrar no app | autenticar você no ambiente da sua empresa e manter a sessão |
| Código do ambiente da empresa | na primeira abertura, digitado ou lido por QR Code | descobrir a qual servidor o app deve se conectar |
| Conteúdo que você cria ou envia | ao usar o app | solicitações, documentos, respostas de curso e mensagens ficam no ambiente da sua empresa |
| Arquivos, fotos e vídeos que você escolhe | só quando você seleciona um arquivo para anexar | anexar documentos a processos, envelopes de assinatura e atividades |
| Câmera | só quando você tira uma foto no app | foto de perfil e registro de desafios do programa de pontos |
| Microfone | só enquanto você segura o botão de ditado no chat | converter sua fala em texto na conversa com o assistente |
| Localização precisa | só no momento de assinar um documento eletronicamente | compor a evidência da assinatura, exigida para a validade jurídica do ato |
| Identificador do aparelho para notificações | ao permitir notificações | entregar avisos de tarefas, prazos e assinaturas pendentes |
| Dados técnicos de uso e falhas | durante o uso | diagnosticar erros e medir estabilidade do app |
| Identificador de publicidade (Android Advertising ID) | durante o uso | coletado pelo Google Analytics para Firebase. O iv2Flow não veicula anúncios e não usa esse identificador para publicidade nem o compartilha com anunciantes. |
Permissões do aparelho
Câmera, microfone, arquivos, localização e notificações só são solicitadas na hora em que o recurso correspondente é usado, e você pode recusar. Recusar desliga aquele recurso específico — o restante do app continua funcionando. Você pode revogar qualquer permissão a qualquer momento nos ajustes do seu aparelho.
Com quem os dados são compartilhados
- A empresa em que você trabalha — que é a controladora dos dados de trabalho e tem acesso conforme as permissões definidas por ela.
- Google (Firebase) — para entrega de notificações push e para análise de uso e de falhas. Veja a política de privacidade do Firebase.
- Provedores de infraestrutura contratados pelo Grupo iv2 para hospedar a plataforma, sob obrigação contratual de confidencialidade.
O Grupo iv2 não vende dados pessoais e não os compartilha com terceiros para publicidade.
Onde os dados ficam e como são protegidos
A comunicação entre o app e os servidores usa HTTPS. As credenciais de sessão ficam na área de armazenamento protegida do próprio aparelho e são apagadas quando você sai do app. Os dados da plataforma ficam em servidores com acesso restrito e registro de acesso.
Por quanto tempo
Os dados de trabalho são mantidos enquanto durar o contrato entre o Grupo iv2 e a sua empresa, e pelo prazo que a lei exigir depois disso. O prazo de guarda de cada tipo de registro é definido pela sua empresa. O identificador de notificações é apagado assim que você sai do app.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamentos.
Fale primeiro com a sua empresa, que é a controladora. Se preferir falar com o Grupo iv2, use o contato abaixo — encaminharemos à controladora quando for o caso dela responder.
Crianças
O iv2Flow é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Alterações
Mudanças nesta política são publicadas nesta mesma página, com a data de atualização no topo.
Contato
Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: apps@iv2.com.br
Grupo iv2 — Rua Paulino Corado, nº 20, Sala 605, Jundiaí/SP, Brasil
Site: www.iv2.com.br
Esta política trata especificamente do aplicativo iv2Flow. A política institucional do Grupo iv2, que cobre o site e os demais canais da empresa, está em www.iv2.com.br/politica-lgpd.html. Onde as duas tratarem do mesmo ponto, vale esta aqui para o que acontece dentro do app.